Termini di servizio

1. Servizio e contabilità

Il cliente riceve un diritto di abbonamento limitato per utilizzare i moduli abilitati ed è responsabile degli utenti, delle autorizzazioni, delle credenziali e dei dati legali.

2. Uso accettabile

Sono vietati contenuti illegali, bypass del controllo degli accessi, interferenze nel servizio, codici dannosi e utilizzo oltre i limiti concordati.

3. Commissioni e proprietà

• Non sono consentiti contenuti illegali, elusione dei controlli di accesso o interferenze con il servizio.
• Non è consentito il reverse engineering, il caricamento automatizzato oltre i limiti concordati o l'utilizzo per distribuire codice dannoso.
• Il cliente è responsabile della liceità, correttezza e base giuridica dei dati inseriti.

4. Disponibilità e responsabilità

Gli impegni SLA specifici si applicano solo se concordati per iscritto. La responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

5. Risoluzione

L'accesso potrebbe essere sospeso per violazione materiale, mancato pagamento o rischio per la sicurezza. L'esportazione e la cancellazione dei dati seguono le regole contrattuali e di conservazione.

6. Privacy e protezione dei dati

Le parti mantengono le informazioni riservate e le utilizzano solo per l'esecuzione del contratto. Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy e dal Garante applicabile.

7. Disponibilità e supporto

Manutenzioni programmate, guasti, fornitori esterni e cause di forza maggiore potrebbero limitare il servizio. SLA specifici, tempi di supporto e compensi si applicano solo se concordati per iscritto.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, le parti non sono responsabili per danni indiretti e mancati profitti. La responsabilità totale del fornitore è limitata alle tariffe pagate per il servizio interessato negli ultimi 12 mesi, salvo in caso di dolo, negligenza grave o responsabilità che la legge non consente di limitare.

9. Durata e risoluzione

In caso di violazione materiale, mancato pagamento o rischio per la sicurezza, l'accesso potrebbe essere limitato previo avviso applicabile. Dopo la risoluzione, il cliente può esportare i dati entro il periodo concordato, dopodiché verranno cancellati secondo le norme di conservazione e di legge.

10. Legge applicabile

La legge applicabile, il foro competente e la procedura per le controversie sono definiti nel contratto o nell'ordine firmato. I diritti utente obbligatori, ove applicabili, non sono limitati.